Hoffentlich bekomme ich noch Karten

Dienstag Tageskartenantrag per E-Mail zugesandt. Erst die allgemeine Bestätigung erhalten. Dachte das läuft. Heute auf einmal die E-Mail erhalten, dass für beide Personen der Antrag benötigt wird. Habe doch für 2 Personen bestellt, mit Plätzen die ich gerne haben möchte und Alternativen genannt. Wäre nur noch Block B und Gegengerade frei.
Nun gut, dann erneute per E-Mail geschrieben, dass ich dann gerne Block B Plätze nehme. Was kam dann, Block B ist ausverkauft und nur noch Gegengerade ist frei und frühzeitiges erscheinen sichert ggf. noch Plätze.
Auf der Website wird das anders kommuniziert "Abholung VORBESTELLTER Karten am Spieltag bis max. 12:30 Uhr möglich". Dann bitte nicht so einen Service anbieten. Beim ersten Heimspiel, hat alles Bestens funktioniert mit einem Tageskartenformular.
Fussballerische Grüße von einem seit 70 Jahren und 40 Jahren AFCFans